4月27日，中国黄金湖北服务中心——武汉浩祥伟业的展厅内，一场暌违已久的黄金珠宝首饰展销活动正如期举行。此时，距离武汉因新冠肺炎疫情暴发而封城已经过去了76天，离武汉“解封”也过去了19天。

    作为央企中国黄金的品牌加盟商，这次展销活动的顺利举行无疑是中金珠宝统筹疫情防控和复工复产的里程碑事件。它不仅标志着中金珠宝疫情期间的经营复苏工作全面迈入正轨，也意味着中金珠宝坚决落实“央企从率先恢复生产到带动产业链复工复产”要求进入重要阶段。

    同时，更为难能可贵的是，在这次席卷全球的新冠肺炎疫情阻击战中，深处疫情“重灾区”的中国黄金湖北加盟商们，以高度的政治责任感和强烈的危机使命感，坚决落实湖北省委省政府和中金珠宝相关疫情防控要求，甚至屡屡挺身而出，开展爱心公益、志愿服务活动，共同演绎了一曲抗疫赞歌，诠释了央企初心使命，彰显了品牌责任形象。

    其中，武汉浩祥伟业正是其中最杰出的代表。作为品牌服务中心，疫情期间，其通过强有力的营销手段创新和组织协调能力，带领广大合作伙伴守望相助、共克时艰、迎难而上，确保辖区内所有加盟商坚定信心、思想统一、步调一致，平稳有序度过了疫情“寒冬期”，更在普遍现金流紧张的情况下，基本完成了应收账款的回收工作，有效履行了品牌服务中心的职责使命。

疫情当前，安全为重，信心比黄金重要

    新冠肺炎疫情的暴发，彻底扰乱了人们平静的生活，也对以企业为主的市场主体形成了较大冲击。尤其深处疫情中心的武汉地区和非刚需的黄金珠宝行业，更是雪上加霜。面对冲击和挑战，中国黄金湖北服务中心积极响应中金珠宝疫情防控的相关部署要求和武汉市防控安排，认真落实疫情防控措施，在这场疫情防控阻击战中作出了应有的贡献。

    1月23日，当武汉宣布封城后，中国黄金湖北服务中心——武汉浩祥伟业总经理林容第一时间响应当地政府及中金珠宝党委的号召，组织业务骨干，通过电话沟通的方式，详细了解和统计辖区内加盟商受疫情影响的情况，加强对加盟商的疫情防控指导，传达中国黄金品牌总部的关心和慰问，切实让加盟商感受到品牌方的人文关怀。

    随着疫情防控措施越来越严格，中国黄金湖北服务中心对所属加盟商的沟通和指导频率也在逐步加强。比如，在加盟商管理群里转发新型冠状病毒肺炎防护手册等权威资料，不定期地和加盟商电话沟通其所在市县的疫情状况，提醒加盟商按照当地政府出台的防疫政策注意做好防护工作等。尤其在1月底至2月初湖北全省中国黄金加盟店按照要求全部关闭后，积极组织加盟商参加中金总部的线上培训“疫情面前共担当--珠宝战疫大讲堂”、“中国黄金新战疫、新征程线上培训直播课”，实现停工不停学。

    同时，中国黄金湖北服务中心积极响应珠宝公司“全员营销”战略部署，按照“停店不停业”的总体要求，安排业务团队配合加盟管理部逐个沟通、指导辖区内加盟商采取线上营销的方式开展产品销售工作，将销售的主战斗转移到线上。一方面密切关注、分析国内外行业形势，与中金珠宝加盟管理部门一起帮助加盟商减少疫情带来的损失，另一方面，带领加盟商积极响应珠宝公司号召，努力开展疫情自救，多维度拓宽店面销售渠道，取得了不错的销售业绩。

    除了做好加盟商协调服务和心理疏导外，中国黄金湖北服务中心时时处处以员工生命健康安全为重，全力做好疫情防控和环境消杀工作，为复工复产做好万全准备。一是组织采购了口罩、84消毒水、医用75%酒精、测温枪、喷雾机等，确保复工员工的个人防护和环境消杀。二是提前组织对各部门开展消杀工作，尤其在门把手、办公区、洽谈区等地方进行重点清洁、消毒，切断传染源，保障员工的健康。

复工复产，快是关键，行动是唯一答案

    新冠肺炎疫情的蔓延，让黄金珠宝行业错过了宝贵的春节销售黄金期，客流减少、消费习惯的变化等都增加了企业经营的难度，同时资金密集型的行业属性也无形中加剧了企业的生存压力。对于黄金珠宝行业来说，如何在疫情防控常态化后，快马加鞭，将失去的时间和机会找回来，加快推动复工复产，是每个企业面临的重大考验。

    复工复产的心情虽然迫切，但疫情防控依然丝毫不能放松。为此，湖北服务中心要求每日各部门对各个角落进行人工喷洒消毒，并做好相关记录。所有通行出入口都严格执行健康码查验、体温检测、消毒杀菌，确保全部人员在进入公司前体温符合标准，且佩戴好口罩。 除此之外，公司还通过早会、公示栏、微信群等多种方式普及传染病防护知识，让全体员工掌握防护要点，做到有症状早发现、早报告、早隔离、早治疗，教育和督促员工养成良好的个人卫生习惯。与此同时，公司所有员工早晨上班取消指纹打卡，改成手写签到，人力部门每天为员工测量体温，并做好记录，外地归来员工按照要求一律实行隔离，中午吃饭改成分时就餐制。

    除了做好内部防控和消杀工作外，湖北服务中心本着对员工负责、对社会负责的态度，在所有开业门店和展厅都专门配备了消毒液、温度计、口罩、湿巾等防护物品，为客户和消费者提供健康安全的购物环境和消费体验，让每一位客户和消费者都能隔绝风险，真正让大家安心放心。

    对于品牌服务中心来说，复工复产的关键是开展好展销工作。为加速推进复工复产，确保各加盟商货源充足，湖北服务中心早在武汉解封之前就与品牌总部保持密切沟通，提前精心谋划展销工作。在确定4月27日至28日开展展销工作后，公司一方面加紧与加盟商沟通，了解加盟商最近的生意状况和对本次展销货品的需求，积极帮助加盟商解决现有困难，另一方面，安排专门团队与中国黄金品牌总部对接准备货品，并安排公司质检部严格执行管理标准，确保产品质量安全。同时，据了解，为开展好疫情后首次展销活动，为加盟商提供安全健康保障，中国黄金湖北服务中心为避免加盟商选货乘坐公共交通工具，积极协助加盟商在当地借专车，确保展销当天实现来回，避免加盟商在武汉留宿，增加疫情风险。

    值得一提的是，在此期间，林容在与加盟商交流过程中了解到，受疫情影响，很多加盟商面临商场人流量剧减、店面员工流失，以及部分商场扣押商户货款从而导致加盟商经营压力增大的情况，为不影响加盟店面续约以及全年任务完成，他身先士卒，亲自通过电话点对点联系每一个加盟商，帮助他们分析形势，寻找办法，重拾信心。 上一篇：再战告捷，打击恶意侵权——央企“中国黄金”一直在行动 下一篇：上海市经济信息化工作党委书记陆晓春一行赴上海黄金有限公司调研